Líder de servicio al pasajero con experiencia, Aeropuerto Rionegro - Residente oriente antioqueño

Talma Colombia, una empresa líder en servicios aeroportuarios. Actualmente operamos en 21 aeropuertos a nivel nacional, brindando soporte a diversas aerolíneas.

Queremos invitarte a postularte a la siguiente vacante:

Misión del Cargo

Coordinar, asegurar y monitorear la prestación de los servicios de pasajeros, garantizando el cumplimiento de los estándares requeridos por la operación y la satisfacción de los clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

✅ Gestionar eficientemente la atención de los pasajeros en el Aeropuerto a cargo.

✅ Atender reclamos y buscar solución en situaciones críticas con los pasajeros.

✅ Garantizar el cumplimiento de procedimientos y estándares en el área de servicio al pasajero.

✅ Administrar el personal del área de servicio al pasajero.

✅ Garantizar información clara y oportuna de proceso de servicio al pasajero a cargo.

• Lunes a domingo con 2 días compensatorio en la semana.
• Turnos rotativos (mañana, tarde y noche).

💰 Salario y beneficios:

• $2.707.900 + auxilio legal de transporte de $249.095.
• $150.000 adicionales por auxilio extralegal de transporte y alimentación.
• $ Novedades de nómina

📄 Tipo de contrato:

• Contrato directo con Talma.
• Inicialmente fijo a tres meses, con opción de renovación.
• Estabilidad laboral → Al 4to contrato, pasa a término indefinido.

📍 Ubicación: Aeropuerto Internacional José María Córdova – RIONEGRO

🎓 Requisitos académicos y experiencia: Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, turísticas, aeroportuarias o administrativas. Experiencia de un año en este rol sector Aeroportuario.

🚗 Disponibilidad para desplazarse y para rotar turnos.

¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!