Agente de Servicio al pasajero Aeropuerto de Cartagena - Cartagena

Empresa Colombiana Líder en servicios aeroportuarios con mayor presencia en aeropuertos de Latinoamérica busca para su equipo de trabajo AUXILIAR DE SERVICIO AL PASAJERO, deben ser técnico o tecnólogo del sector turístico, aeroportuario o afines, con experiencia mínima de 6 meses.

Principales Responsabilidades:

• Atender oportunamente las necesidades de los viajeros en todo lo relacionado con la presentación del servicio
• Brindar información clara, veraz y oportuna a todos los viajeros.
• Cumplir con los procesos de atención de acuerdo a los estándares establecidos por la organización y a las políticas del cliente.
• Cumplir con el protocolo de atención en Check in.
• Verificar los documentos del viajero para un correcto proceso de check in.
• Asegurar que el número de personas chequeadas corresponda con el número de personas abordadas.
• Verificar los requisitos para el chequeo y viaje de personas que requieren algún tipo de Servicio Especial.
• Presentarse al viajero e informarle el tipo de servicio que se va a brindar.
• Brindar el servicio en forma oportuna y segura siguiendo los lineamientos del cliente.

Formación: Técnico o Tecnólogo del Sector Turístico, Aeroportuario o afines

Experiencia Requerida: mínima de 6 meses en atención al cliente, deseable sector aeroportuario.

Horarios: domingo a domingo – turnos rotativos

Salario: 1.473.500 + auxilios de alimentación y transporte

Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena